Gli ultimi aggiornamenti per Windows 7, rilasciati tramite Windows Update, hanno causato numerose Blue Sceen Of Death (BSOD). L' errore riscontrato riguarda il file k11.sys. A quanto pare, nella maggior parte dei casi, il problema sarebbe imputabile all' Antivirus Kaspersky; ecco la guida per fixare il problema:
Accendete il computer e durante il Boot del Bios premete il tasto F8; da menu scegliete di avviare il PC in Safe Mode. Quando il PC si sarà acceso, cliccate su Start e nel box di ricerca digitate msconfig, quindi date Invio. Si aprirà una finestra tramite la quale dovrete recarvi nella scheda Startup: ora dovrete disabilitare Kaspersky e tutti i relativi processi, come ad esempio k11.sys. Quindi non vi resta che riavviare normalmente il PC per verificare che la correzione dell' errore sia andata a buon fine.
Se
vorrete continuare ad usare Kaspersky potrete visitare il sito dell'
azienda per ulteriori informazioni riguardanti la compatibilità con
Windows 7
0 commenti:
Posta un commento