HP ha annunciato un programma di ritiro e sostituzione di sicurezza volontaria di alcuni tipi di batterie di notebook e workstation portatili. Le batterie potrebbero surriscaldarsi, presentando un rischio di incendio e ustioni per i clienti.
AGGIORNAMENTO | HP ha esteso il programma di sostituzione delle batterie, lanciato a gennaio 2018, anche al 2019 per tutti, anche per coloro abbiano già provveduto a una precedente verifica. Maggiori dettagli e lista dei modelli interessati a questo indirizzo.
Programma esteso a gennaio 2019. È essenziale ricontrollare la batteria in uso, anche se la verifica è stata già stata fatta in precedenza ed è stato riscontrato che non era tra quelle interessate. Se Lei ha già ricevuto una batteria di ricambio, questa estensione non La riguarda.
A gennaio 2019, in collaborazione con varie agenzie normative governative, HP ha annunciato un’estensione del programma volontario a livello mondiale di ritiro e sostituzione di sicurezza delle batterie di determinati computer notebook e workstation portatili, che era stato annunciato a gennaio 2018.
Batterie esplosive in alcuni laptop HP
I laptop interessati sono stati venduti dal 2015 al 2017 e molti di questi hanno delle batterie interne – non sostituibili dall’utente. HP fornirà gratuitamente la sostituzione della batteria. Nel frattempo, l’azienda ha anche rilasciato un aggiornamento del BIOS che abilita la Modalità di sicurezza batteria. Gli utenti potranno, in questo modo, usare il proprio laptop senza batteria, semplicemente collegandolo a una presa di corrente.
Laptop HD affetti dal problema
- Probook 640/645/650/655 G2
- ProBook 640/645/650/655 G3
- ZBook 17 G3/G4
- ZBook Studio G3
- x360 310 G2
- Pavilion x360
- ENVY m6
- 11 Notebook PC
Se possedete uno di questi modelli, HP vi invita a controllare lo stato della batteria scaricando l’utility tramite il link a fine articolo. Il controllo impiega meno di 30 secondi. Se la batteria del vostro notebook non supera il controllo di qualità, potete recarvi sul sito Ritiro Batterie dell’azienda e seguire le indicazioni fornite per la sostituzione.
Possedete uno di questi laptop HP? Avete già controllato se la batteria è in buone condizioni o ha bisogno di essere sostituita? Fatecelo sapere nei commenti.
Articolo di Windows Blog Italia
Fonte | MSPoweruser 1, 2