In queste ore si stanno verificando dei malfunzionamenti per Outlook e Teams, il servizio di posta elettronica e la piattaforma di collaborazione di Microsoft.
28 APRILE 2026 | Microsoft ha fatto sapere che in queste ore sembrerebbero esserci problemi anche per gli utenti di Microsoft Teams Free che potrebbero riscontrare difficoltà nel comunicare con gli altri utenti.
Gli utenti non possono cercare, chattare o chiamare altri utenti in Microsoft Teams Free.
Alcuni nuovi utenti che si sono registrati durante il periodo di impatto sono stati erroneamente considerati già registrati, con conseguente salto delle schermate di onboarding e di consenso alla privacy, visualizzazione dei loro profili come “Utenti sconosciuti” agli altri e impossibilità di trovarli o di contattarli in modo affidabile in chat.
Abbiamo riscontrato che una modifica implementata di recente nel backend sta impedendo ai nuovi utenti di Teams Free di completare le fasi di onboarding necessarie, lasciando i profili utente incompleti. Di conseguenza, gli utenti interessati non possono essere trovati, connettersi con altri o completare correttamente le richieste di chat. Stiamo analizzando tutte le risorse disponibili per definire un piano di mitigazione.
28 APRILE 2026 | Microsoft ha fatto sapere che il problema è stato risolto tuttavia sembrerebbe aver compromesso anche gli utenti di iOS. Per risolvere il problema potrebbe essere necessario seguire alcuni passaggi.
La telemetria di sistema indica che il servizio si sta riprendendo dopo il rollback della configurazione. Gli utenti iOS interessati su iPhone dovranno seguire passaggi aggiuntivi per risolvere il problema
1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Scorri verso il basso e tocca Mail.
3. Seleziona Account nelle impostazioni di posta.
4. Tocca l’account email per il quale devi reinserire la password.
5. Tocca Impostazioni account oppure direttamente il campo Password (a seconda della versione di iOS).
6. Inserire la password aggiornata o corretta nel campo Password.
7. Tocca Fine per salvare le modifiche. 8. Apri l’app Mail per verificare che l’account si stia sincronizzando correttamente e che le email vengano inviate e ricevute.
Problemi accesso su Outlook e Teams
Provando ad accedere con il proprio account su Outlook.com si potrebbe riscontrare un errore accesso, errore di troppe richieste di accesso o disconnessioni. Recandosi all’indirizzo https://status.cloud.microsoft viene visualizzato il messaggio:
Gli utenti potrebbero riscontrare problemi intermittenti di accesso a Outlook.com. Gli utenti potrebbero riscontrare problemi di accesso intermittenti, tra cui errori del tipo “troppe richieste” o disconnessioni inaspettate. Stato attuale: Stiamo esaminando una recente modifica nell’ambito della nostra indagine in corso e stiamo definendo i passi successivi.
Microsoft sta indagando su alcuni problemi e sta già lavorando a una soluzione. Aggiorneremo l’articolo appena ci saranno novità. Avete riscontrato il problema anche voi? Fatecelo sapere nei commenti.
Articolo di Windows Blog Italia
