Le novità di Microsoft Teams nell’aggiornamento di dicembre 2019

Il team di Microsoft Teams ha annunciato le novità disponibili con l’aggiornamento di maggio 2026 per tutte le piattaforme e per tutti gli utenti.

Le novità di Microsoft Teams nell’aggiornamento di maggio 2026

  • Comandi slash per agenti (Anteprima pubblica) – L’attivazione di un agente non dovrebbe interrompere il flusso di lavoro. Con i comandi slash, gli utenti possono richiamare azioni dell’agente, recuperare informazioni o avviare attività direttamente dalla casella di composizione utilizzando semplici comandi “/”, mantenendo gli agenti a portata di un tasto in qualsiasi chat o canale.
  • Risposte citate per gli agenti (Anteprima pubblica) – Le conversazioni strutturate in thread sono più facili da seguire quando gli operatori rimangono ancorati al messaggio principale. Grazie alle risposte con citazione, il tuo operatore può ora fare riferimento al messaggio esatto a cui un utente sta rispondendo, evitando così di perdere il contesto man mano che i thread si allungano o si ramificano in discussioni secondarie. Gli operatori possono anche inviare risposte con citazione, mantenendo così gli scambi a più turni chiari e tracciabili per tutti i partecipanti alla chat.
  • Reazioni ai messaggi per gli agenti (Anteprima pubblica) – Avete mai desiderato che il vostro agente potesse semplicemente rispondere con un pollice in su invece di intasare una conversazione con un’altra risposta? Ora è possibile. Gli agenti in Teams possono ora rispondere con le emoji proprio come fanno le persone, adattandosi al ritmo della conversazione con un segnale leggero invece di un messaggio aggiuntivo. Le conversazioni rimangono ordinate, gli scambi risultano più naturali e si riceve una chiara conferma senza confusione.
  • Nuova interfaccia a riga di comando di Teams – Creare un agente oggi significa dover gestire registrazione, credenziali, creazione del manifesto e distribuzione utilizzando diversi strumenti, rallentando gli sviluppatori ancor prima che possano iniziare il lavoro vero e proprio. La nuova CLI di Teams semplifica tutto questo in un unico comando, collaborando con gli agenti di programmazione per trasformare un’idea in un’istanza funzionante in pochi minuti. Gestendo la configurazione e la diagnostica in background, gli sviluppatori possono concentrarsi sulla logica dell’agente anziché sulla complessità della configurazione. 
  • Agente lineare in Teams – I team di sviluppo software perdono slancio ogni volta che una decisione presa tramite un canale deve essere tradotta manualmente in un problema o un aggiornamento di progetto in Linear. L’agente Linear in Teams colma questa lacuna trasformando le conversazioni direttamente in attività concrete: crea problemi, acquisisce il contesto e aggiorna i flussi di lavoro del progetto direttamente all’interno del thread in cui è stata presa la decisione. 
  • L’agente Cursor in Teams – il lavoro di ingegneria si blocca ogni volta che devi abbandonare una discussione di Teams per correggere un bug o rilasciare una funzionalità in un altro strumento. L’agente Cursor in Teams ti permette di rimanere concentrato: menzionalo con il simbolo @ in qualsiasi canale o chat per richiamare gli agenti cloud di Cursor direttamente all’interno della conversazione, dove restituiranno risultati con il contesto completo della discussione. Il risultato è un percorso più rapido dall’idea alla produzione, senza mai uscire da Teams. L’agente Cursor è ora disponibile nel Microsoft Marketplace.
  • L’agente Atlassian Rovo in Teams – passare continuamente da Teams, Jira e Confluence per trasformare una decisione presa in chat in un’attività di progetto concreta rallenta tutti. L’agente Atlassian Rovo in Teams porta contesto e azioni basate sull’intelligenza artificiale in Jira, Confluence e Teamwork Graph, integrando i dati organizzativi nelle conversazioni: in questo modo, puoi passare da una domanda in chat alla creazione di ticket Jira, alla stesura di pagine Confluence e all’aggiornamento dei flussi di lavoro in un’unica interazione. Rovo evolve le precedenti app di Atlassian per Jira e Confluence in un “super agente” di orchestrazione per Atlassian AI, ora disponibile nel Microsoft Marketplace.
  • Interfaccia utente per il rilevamento e la connessione di server/connettori MCP dalle impostazioni dell’agente (Anteprima pubblica) – Connettere un agente al sistema esterno corretto in passato significava assemblare configurazioni provenienti da diverse fonti. Ora, è possibile individuare, connettere e gestire server e connettori MCP da un’unica interfaccia unificata all’interno delle impostazioni dell’agente in Teams, rendendo più rapida e sicura l’integrazione di dati e servizi esterni nei flussi di lavoro degli agenti.
  • Rilevamento bot Normativa TAC – I bot e altri partecipanti automatizzati si uniscono a un numero sempre maggiore di riunioni e gli organizzatori non sempre sanno distinguere i partecipanti umani da quelli umani. Con la nuova policy di rilevamento dei bot nel Centro di amministrazione di Teams, gli amministratori IT possono impostare regole a livello di tenant per la gestione dei partecipanti automatizzati che tentano di accedere. Gli organizzatori possono visualizzarli chiaramente nella lobby e prendere decisioni mirate sull’ammissione, ottenendo riunioni più prevedibili e controlli amministrativi coerenti in tutta l’organizzazione.
  • Gestione incentrata sulle app nel Centro di amministrazione di Teams per gestire l’accesso alle app per tenant, utenti finali e gruppi nel GCC – Negli ambienti GCC, il controllo di chi può installare quali app di Teams richiedeva in passato criteri di autorizzazione generici che non si adattavano bene alla crescita dei cataloghi di app. Con la gestione incentrata sulle app, gli amministratori GCC possono ora impostare le impostazioni predefinite per le app appena pubblicate e decidere, app per app, se consentire l’installazione a tutti, a utenti e gruppi specifici o a nessuno. I criteri di autorizzazione delle app esistenti vengono migrati automaticamente, in modo che la disponibilità corrente rimanga invariata.
  • Aggiungi e crea competenze tramite le impostazioni dell’agente – Le capacità degli agenti dipendono dalle competenze a cui hanno accesso. Grazie alla nuova funzionalità nelle impostazioni degli agenti, ora è possibile esplorare, scoprire e aggiungere competenze ai propri agenti in pochi clic, semplificando l’ampliamento delle capacità di ciascun agente senza dover ricorrere a strumenti separati.
  • Miglioramenti visivi nelle carte adattive – In passato, le risposte degli agenti risultavano piatte, con lunghi blocchi di testo e poco spazio per consentire agli utenti di approfondire i dettagli importanti. I nuovi componenti visivi TableSet , Accordion e Loop permettono agli sviluppatori di strutturare le risposte in schede navigabili, sezioni espandibili e contenuti ripetibili, in modo che gli utenti possano scansionare le informazioni e interagire con esse proprio come farebbero in un’app ben progettata. Funzionalità di interazione ampliate, come i Popover , e un supporto più ricco per i contenuti tramite riferimenti e citazioni completano l’esperienza.
  • Punteggio di valutazione dell’organizzazione per app e agenti (Anteprima pubblica) -In precedenza, gli amministratori IT dovevano esaminare manualmente i dati di attendibilità degli agenti e delle app di Teams nel centro di amministrazione per verificarne la sicurezza, la privacy e la conformità agli standard. Questa nuova funzionalità consente agli amministratori di definire una sola volta i requisiti di approvazione aziendali; il sistema valuta quindi automaticamente app e agenti, generando un punteggio di valutazione e un report dettagliato per ciascun agente/app. Ciò velocizza il processo decisionale, evidenziando chiaramente quali elementi soddisfano tutti gli standard aziendali e quali necessitano di ulteriori verifiche.
  • Supporto per gli agenti M365 e il portale per sviluppatori per gli agenti in Gov Clouds – Gli sviluppatori che creavano soluzioni per clienti soggetti a normative specifiche si trovavano in passato di fronte a una scelta: distribuire le proprie soluzioni nel cloud commerciale o ricostruirle da zero per gli ambienti governativi. Ora, Microsoft 365 Agents Toolkit e Developer Portal stanno ampliando il supporto per la creazione di agenti in Government Community Cloud (GCC), GCC High (GCCH) e DoD, consentendo così alla stessa soluzione di raggiungere organizzazioni altamente regolamentate senza necessità di riprogettazione o riarchitettura.
  • Certificazione M365 gestione in blocco – Oggi, gli amministratori IT devono abilitare singolarmente le app di terze parti attendibili nel centro di amministrazione di Teams, un processo lento e ripetitivo quando si lavora con centinaia di app. Questa funzionalità evolve l’impostazione delle app di terze parti a livello di organizzazione, trasformandola da un semplice interruttore ON/OFF in un menu a tendina più dettagliato con la nuova opzione  Consenti solo app certificate Microsoft 365″, permettendo agli amministratori di attivare tutte le app certificate Microsoft nel proprio tenant con un solo clic. Man mano che le app ottengono o perdono la certificazione, la piattaforma mantiene automaticamente la disponibilità sincronizzata, senza necessità di interventi manuali continui.
  • Funzionalità di osservabilità per gli agenti A365 in Teams (Anteprima pubblica) – Con l’aumento del numero di agenti A365 che operano per conto degli utenti in Teams, il reparto IT necessita di qualcosa di più della semplice visibilità e del controllo: deve comprendere come questi agenti operano in tempo reale. Queste nuove funzionalità di osservabilità forniscono informazioni dettagliate sull’attività, l’utilizzo, le prestazioni e le interazioni degli agenti in Teams e nel Microsoft 365 Copilot Agent Store. Grazie alla visualizzazione di metriche e segnali di governance in tempo reale, gli amministratori possono monitorare il comportamento, identificare i problemi e garantire che gli agenti operino in modo sicuro, conforme ed efficace su larga scala. 
  • A365 Agents su Teams mobile (Anteprima pubblica) – Porta con te gli agenti AI ovunque tu lavori. Gli agenti A365 sono ora disponibili in anteprima pubblica su Teams mobile, così puoi scoprire, chattare e aggiungere agenti approvati a conversazioni e riunioni dal tuo telefono, proprio come faresti da desktop. Dall’app store di Teams mobile, cerca la categoria “Agenti per il tuo team”, richiedi un agente e inizia a delegare attività ovunque ti trovi, dopo l’approvazione dell’amministratore.
  • Negozio Teams migliorato (Anteprima pubblica) – Trovare l’agente o l’app che si sta cercando all’interno di Teams può essere complicato e, una volta individuata, spesso è difficile capire a cosa serve. Il nuovo Teams Agents & Apps Store risolve entrambi i problemi. La ricerca più intelligente mostra suggerimenti utili che compaiono non appena si apre la casella di ricerca e i risultati si aggiornano istantaneamente mentre si digita. Una volta trovato ciò che si cerca, i riquadri riprogettati, i suggerimenti di esempio cliccabili e la visualizzazione personalizzata “I tuoi agenti e le tue app” semplificano la valutazione di un agente e consentono di utilizzarlo immediatamente.
  • Crea flussi di lavoro con i comandi slash – Uscire da una chat per aggiornare il proprio stato o programmare un messaggio interrompe la concentrazione proprio quando si sta cercando di portare a termine un’attività. Ora, è possibile rimanere nella casella di composizione utilizzando i comandi slash. Digita / su una riga vuota per interagire con app e agenti, creare e gestire flussi di lavoro o eseguire azioni di Teams come /busy, /goto o /schedulemessage. Che si tratti di inserire una GIF o di gestire flussi di lavoro, i comandi slash offrono un modo coerente ed efficiente per svolgere le attività senza interrompere il flusso di lavoro.
  • Leggibilità del codice migliorata grazie alla numerazione delle righe – Indicare ai colleghi “la terza riga dal basso” diventa presto noioso quando si revisiona il codice in una chat. Teams ora visualizza automaticamente i numeri di riga nei blocchi di codice, consentendo di fare riferimento a righe specifiche in modo naturale durante le revisioni e le discussioni, e la navigazione da tastiera migliorata permette di spostarsi all’interno del codice senza dover usare il mouse.
  • Gli aggiornamenti dei badge aiutano a trovare i messaggi che contano nell’elenco della chat – Quel piccolo badge sull’icona dell’app Teams ti avvisa che c’è qualcosa che richiede attenzione, ma individuare esattamente quale messaggio lo ha generato può richiedere più tempo del previsto. Ora, le chat non silenziate mostrano un indicatore viola quando influiscono sul badge. Inoltre, le menzioni, le conversazioni seguite e le menzioni dei tag mostrano un numero viola che indica quanti elementi non letti sono inclusi nel conteggio.
  • Rimani aggiornato sulle conversazioni di Teams da dispositivo mobile – Tieni tutto sotto controllo in un’unica schermata. Ogni conversazione appare su una scheda scorrevole con il contesto completo e tutte le azioni necessarie: rispondi, reagisci, salva, contrassegna come letto/non letto, segui/smetti di seguire. Ti basta toccare il pulsante “Rimani aggiornato” nella parte superiore dell’elenco delle chat per iniziare a scorrere!
  • Accesso rapido agli elementi da leggere dalla modalità di sola lettura – La modalità “Solo messaggi non letti” mantiene l’elenco delle chat focalizzato su ciò che richiede attenzione, ma a volte è comunque necessario trovare un messaggio letto in precedenza. Ora, passando il mouse su qualsiasi sezione nella visualizzazione “Solo messaggi non letti”, viene visualizzata un’icona a forma di occhio che apre un elenco di chat e canali letti per quella sezione, senza uscire dalla visualizzazione “Solo messaggi non letti”.
  • Risultati di ricerca immediati quando digiti in Teams Trova nella chat e nel canale – Premere Invio, scorrere i risultati, perfezionare la ricerca e riprovare è un metodo lento per trovare un messaggio. Le funzioni “Trova nella chat” e “Trova nel canale” ora mostrano i risultati istantaneamente mentre digiti, permettendoti di perfezionare la ricerca al volo e trovare il messaggio giusto più velocemente. 
  • Filtri avanzati in Teams Trova nella chat e nel canale – Quando il messaggio giusto è sepolto sotto centinaia di altri, scorrere non è una strategia di ricerca efficace. I nuovi filtri in “Trova nella chat” e “Trova nel canale” consentono di restringere i risultati per mittente, data, allegati o menzioni direttamente dalla barra laterale destra, accessibile tramite Ctrl+F (Windows), Cmd+F (Mac) o l’icona “Trova” nell’intestazione di qualsiasi chat o canale.
  • Teams rispetta l’impostazione Non disturbare di Windows – Attivare la modalità “Non disturbare” di Windows e continuare a ricevere notifiche da Teams vanifica completamente lo scopo del tempo dedicato alla concentrazione. Teams si integra con la modalità “Non disturbare” di Windows per ridurre le interruzioni durante il lavoro che richiede concentrazione. Le notifiche di Teams vengono sospese quando la modalità “Non disturbare” di Windows è attiva e riprendono quando viene disattivata.
  • Riepilogo video – Ora recuperare le riunioni è diventato molto più veloce. La funzione di riepilogo video trasforma le riunioni Teams registrate in brevi riassunti narrati, abbinando una voce fuori campo generata dall’IA a clip reali dei momenti chiave, delle decisioni e delle immagini condivise durante la conversazione. Che tu abbia perso una riunione o voglia semplicemente rivedere le parti più importanti, il riepilogo video ti aiuta a cogliere rapidamente il flusso, il tono e i risultati senza dover scorrere l’intera registrazione. Disponibile per gli utenti con licenza Microsoft 365 Copilot su Teams per Windows, Mac e Web, per le riunioni registrate in lingua inglese di durata compresa tra 10 e 90 minuti.
  • Possibilità di eliminare il riepilogo – Dopo una riunione delicata, la pulizia dei dati significava in passato eliminare registrazioni, trascrizioni, riepiloghi generati dall’IA e appunti da posizioni separate, oppure chiedere aiuto a un amministratore. Ora gli organizzatori possono eliminare tutto in un’unica posizione dal menu “Altro (…)” della pagina di riepilogo. I file condivisi rimangono nelle loro posizioni originali. È un modo rapido e sicuro per supportare le vostre pratiche di conservazione dei dati, senza bisogno di configurazione da parte dell’amministratore.
  • Protezione contro l’usurpazione di identità nelle chiamate di Microsoft Teams – Anticipa i truffatori. Teams ora rileva e ti avvisa quando un chiamante potrebbe impersonare un marchio affidabile, come il tuo supporto IT, la tua banca o l’assistenza Microsoft, prima ancora che tu risponda. Quando viene rilevata una potenziale minaccia, visualizzerai un avviso durante la chiamata con chiari indicatori di identità (ad esempio “Sospetta truffa”), che ti consentiranno di rifiutare, interrompere o segnalare la chiamata immediatamente. Non sono necessari strumenti aggiuntivi: la protezione è integrata direttamente nella tua esperienza di chiamata. Si tratta di una sicurezza proattiva che protegge le tue credenziali, i tuoi dati e la tua organizzazione senza interrompere il tuo flusso di lavoro. 
  • Segnala una chiamata sospetta in Teams – Un tempo era facile riattaccare le chiamate sospette, ma era difficile intervenire concretamente. Ora gli utenti possono segnalare le chiamate che appaiono insolite o sospette direttamente nella cronologia dell’app Chiamate. Dopo aver selezionato “Segnala chiamata” nelle opzioni aggiuntive della chiamata, gli utenti possono aggiungere un motivo alla segnalazione e hanno la possibilità di bloccare il chiamante. Quando una chiamata viene segnalata, il segnale contribuisce a rafforzare i sistemi di rilevamento di Microsoft per ridurre future attività indesiderate o dannose. Grazie alla facilità di segnalazione immediata, gli utenti possono contribuire alla protezione continua dalle minacce e al contempo migliorare la sicurezza complessiva delle chiamate in tutta l’organizzazione. 
  • App per la gestione delle code per Teams Mobile – I dipendenti a contatto con il pubblico non possono stare seduti alla scrivania tutto il giorno, ma allontanarsi significava in passato uscire dalla coda di chiamate e perderle. L’app Code, con la sua gestione avanzata delle code e le chiamate collaborative, è ora disponibile su Teams Mobile, consentendo agli operatori dell’informazione, come gli impiegati di banca o gli addetti all’assistenza IT, di rimanere connessi, rivedere le chiamate recenti e richiamare i clienti persi direttamente dal proprio telefono. Il risultato: tempi di risposta più rapidi, meno opportunità perse e un’esperienza cliente più coerente anche quando si è fuori dalla scrivania.
  • Consultare e unire una chiamata PSTN tramite DTMF – Devi consultare un esperto in una conversazione privata prima di aggiungerlo a una riunione, ma si trova dietro un menu telefonico con risponditore automatico? Ora è possibile. Gli organizzatori delle riunioni possono consultare e aggiungere i partecipanti che chiamano dalla rete telefonica pubblica (PSTN) alle riunioni Teams attive, anche quando per raggiungerli è necessario navigare nei menu DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency), in modo che la persona giusta si unisca alla conversazione senza ritardi o interruzioni di chiamata.

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Cosa ne pensate dell’aggiornamento di Microsoft Teams? Quale funzione vorreste vedere al più presto? Fatecelo sapere nei commenti.

Articolo di Windows Blog Italia