Nell’ultima build di Windows 10 Mobile è presente un bug che affligge tutti coloro che hanno impostato un codice PIN per la scheda SIM. Il device si blocca dopo aver confermato il codice PIN inserito. Ecco dei consigli su come aggirare il problema.
Se non avete ancora aggiornato
Se avete una scheda SIM nel device su cui andrete ad installare Windows 10, molto probabilmente questo sarà il vostro unico smartphone. Vi sconsigliamo di installare la Preview in questo caso, dato che questo aggiornamento, diversamente dalle altre anteprime, è molto acerbo: molte funzioni possono mancare e quelle che ci sono possono non funzionare correttamente. Se comunque volete procedere con l’installazione, vi informiamo che non c’è modo, per adesso, di utilizzare la parte telefonica con questa versione se la scheda SIM ha un codice PIN attivato.
Vi consigliamo di disabilitare il codice PIN prima dell’aggiornamento, da Impostazioni > Rete e SIM > Impostazioni SIM.
Dopo aver installato Windows 10, il telefono si è bloccato dopo aver inserito il codice PIN
Se vi trovate col device bloccato alla schermata di conferma della SIM, oltre alla rimozione della batteria potete riavviarlo tramite un soft-reset. Per chi non lo sapesse, questo metodo permette di riavviare il device in qualsiasi momento, anche se bloccato e non risponde più ai comandi, sia su schermo che dei tasti fisici (l’effetto è simile alla rimozione della batteria).
Vi basterà tenere premuto il tasto di blocco e volume giù fin quando il display non si spegnerà (solitamente 10 secondi). Dopo questa procedura sarà necessario reinserire data e ora.
Aggirare la richiesta del PIN della SIM senza bloccare il device
Semplicemente, quando il telefono vi chiederà di inserire il PIN della SIM, premete la freccia indietro (tasto fisico) senza inserire alcun codice. Continuerete, però, ad avere la parte telefonica disattivata.
Per risolvere, aprite le impostazioni e andate su Sistema, quindi su Phone e cercate SIM Security: disattivate l’interruttore, inserite il vostro codice PIN e confermate.
La parte telefonica dovrebbe inizializzarsi correttamente, altrimenti vi basterà riavviare. Se dovesse bloccarsi nuovamente, ripetete una seconda volta la procedura.
Come proteggere il device senza PIN
La procedura riportata disattiva il codice della SIM, ciò vuol dire che il vostro device risulterà più vulnerabile in caso di furto. Se volete un codice di sicurezza per bloccare l’accesso al telefono tramite PIN, andate in Impostazioni > Personalizzazione > Schermata di blocco > Impostazioni avanzate (si trova alla fine della lista): attivate l’interruttore password e inserite il codice. Questo sarà richiesto nella schermata di blocco.
Come riabilitare il PIN della scheda SIM
La procedura ha disabilitato il PIN della scheda SIM. Se volete riabilitarlo, dovrete farlo da un qualsiasi altro telefono oppure sullo stesso ripristinato a Windows Phone 8.1. Le opzioni per riabilitare il PIN della SIM si possono trovare in Impostazioni > rete e SIM.
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Articolo di Windows Blog Italia
