Negli ultimi giorni, in molti, ci avete segnalato un noioso bug relativo alle ultime Insider Preview di Windows 10 Mobile, tanto che alcuni – disperati – hanno proceduto ad un hard-reset per risolvere il problema. Questo riguarda la sparizione di tutti i contatti e delle mail dell’account Microsoft principale del telefono, e si è presentato anche su un nostro Lumia 830 aggiornato all’ultima build di Redstone: per fortuna, siamo riusciti a risolve in pochi minuti – ecco la soluzione.
Per ripristinare contatti, mail e altri dati scomparsi in Windows 10 Mobile:
- Andate in Tutte le impostazioni > Account > E-mail & account app.
- Alla voce E-mail, calendario e contatti, tappate Aggiungi un account.
- Dovrebbe apparire un elenco di opzioni con, in cima alla lista, il vostro account Microsoft principale.
- Tappatelo e in pochi secondi inzierà la ri-sincronizzazione di tutti i vostri dati. Nel caso in cui non appaia nell’elenco del punto 3., scegliete Outlook.com e proseguite con l’aggiunta guidata del vostro account.
La sincronizzazione potrebbe durare anche più di 30 minuti – siate pazienti!
NOTA | Nel caso in cui non riusciste a ripristinare correttamente i contatti con questa procedura, potete ovviare al problema con un ripristino del telefono.
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Articolo di Windows Blog Italia
