Dopo i problemi di installazione del primo aggiornamento cumulativo di settembre, Microsoft ha rilasciato un secondo aggiornamento cumulativo di settembre 2016 per PC e tablet Windows 10. Diversi utenti stanno riscontrando – per la seconda volta questo mese – un blocco del download dell’aggiornamento e dunque l’impossibilità di portare a termine l’installazione. Vediamo come risolvere questo problema.

AGGIORNAMENTO | Microsoft ha rilasciato il fix ufficiale per sbloccare il download dell’aggiornamento KB3194496. È disponibile al download da questo indirizzo.

L’interruzione del download del pacchetto cumulativo KB3194496 è dovuta all’impossibilità di aggiornare i task XblGameSaveTask e XblGameSaveTaskLogon presenti in Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Strumenti di amministrazione > Utilità di pianificazione. Gli elementi incriminati sono presenti in Libreria Utilità di pianificazione > Microsoft > XblGameSave. Purtroppo non possono essere cancellati dall’Utilità di pianificazione ma possono essere cancellati con l’aiuto del Registro di sistema. 

Per risolvere il problema:

  1. Digitate nel box di ricerca di Cortana Utilità di pianificazione.
  2. Navigate fino a Libreria Utilità di pianificazione > Microsoft > XblGameSave.
  3. Nel pannello di destra cliccate, con il tasto destro del mouse, sull’attività XblGameSaveTask e cliccate Disattiva. Ripete l’operazione con l’attività XblGameSaveTaskLogin.
  4. Aprite Esplora file e navigate fino a C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\XblGameSave.
  5. Cancellate i file XblGameSaveTask e XblGameSaveTaskLogon.
  6. Digitate nel box di ricerca di Cortana regedit (o in alternativa Editor del registro di sistema).
  7. Alla richiesta di Controllo dell’account utente cliccate Sì.
  8. Navigate fino a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Albero \ Microsoft \ XblGameSave.
  9. Cliccate, con il tasto destro del mouse, sulla sottochiave XblGameSaveTask e cliccate Elimina. Ripetete l’operazione sulla sottochiave XblGameSaveTaskLogon.

Recatevi in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e cercate nuovi aggiornamenti. Verranno installati senza problemi.

In alternativa, scaricate ed installate manualmente l’aggiornamento cumulativo:

  1. Recarvi nel nostro Forum alla sezione Windows 10 PC e tablet > Download > Windows 10 RTM Cumulative Update, disponibile all’indirizzo alla fine dell’articolo.
  2. Scaricare il file adatto al vostro PC (32-Bit/x86 oppure 64-Bit/x64) presente alla voce Windows 10 RS1 versione: 14393.222.

Per installare gli aggiornamenti cumulativi in formato CAB o MSU vi basta seguire la nostra guida dedicata.

Al termine, riavviate il computer. Il pacchetto cumulativo sarà stato installato con successo. Avete riscontrato questo problema? Siete riusciti a risolverlo grazie alla nostra guida? Fatecelo sapere nei commenti.

Articolo di Windows Blog Italia
Fonte | Softpedia

KB3194496 | Download