L’ultima build 20226 del canale Dev di Windows Insider sembrerebbe affetta da un problema con il login del proprio account.

Fix errore login sulla build 20226

Diversi utenti stanno segnalando la comparsa dell’errore “Non è possibile accedere al tuo account“ dopo l’installazione della build 20226 di Windows Insider. Al momento non è chiaro a cosa sia dovuto il problema, tuttavia Microsoft ha riconosciuto il bug e ha comunicato che un fix è in arrivo con una prossima build.

Abbiamo identificato la causa del bug e una correzione è in fase di sviluppo grazie ai rapidi feedback e agli approfondimenti della community di Windows Insider.

Nel caso in cui aveste riscontrato questo errore, Microsoft ha rilasciato una soluzione temporanea per risolverlo in attesa di un fix ufficiale.

Se il tuo account è un account amministratore sul dispositivo interessato:

  1. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo “Impossibile accedere al tuo account”, fai click sul pulsante Chiudi.
  2. Apri una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati.
  3. Immetti e invia i seguenti comandi una riga alla volta:
    • cd c: \ utenti \% nomeutente%
    • takeown / F ntuser.dat *
    • icacls ntuser.dat * / reset
    • icacls ntuser.dat * / setowner “SYSTEM”
  4. Disconnettiti.
  5. Non vedrai più la finestra di dialogo sopra al tuo prossimo accesso.

Se il tuo account non è un account amministratore sul dispositivo interessato:</em

  1. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo “Impossibile accedere al tuo account”, fai click sul pulsante Chiudi.
  2. Apri una finestra del prompt dei comandi standard.
  3. Immetti il seguente comando:
    • Echo% nomeutente%
    • (prendi nota del nome utente restituito, lo utilizzerai nel passaggio 6)
  4. Chiudi la finestra del prompt dei comandi standard.
  5. Apri una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati.
  6. Immetti e invia i seguenti comandi una riga alla volta:
    • cd c: \ utenti \ nomeutente
    • takeown / F ntuser.dat *
    • icacls ntuser.dat * / reset
    • icacls ntuser.dat * / setowner “SYSTEM”
  7. Disconnettiti.
  8. Non vedrai più la finestra di dialogo precedente al tuo prossimo accesso.

Inoltre, come seconda opzione è possibile effettuare un roll-back alla build precedente e reinstallare la build 20226 senza incorrere nuovamente nell’errore. Avete riscontrato questo tipo di errore? L’avete risolto? Ditecelo nei commenti.

Articolo di Windows Blog Italia