Sì, la stessa Microsoft è stata “beccata” a utilizzare un attivatore illegale per attivare una licenza di Windows su un PC di un utente da parte del servizio clienti.
Microsoft beccata a crackare Windows
Potrà sembrare assurdo, ma in alcuni frangenti anche Microsoft utilizza gli attivatori di Windows nella pratica illegale di rendere forzatamente genuina la licenza del sistema operativo installato, aggirando il processo di attivazione. Penserete che si tratti del colmo se anche loro si sono trovati a crackare Windows, ma tant’è. Nello specifico, un tecnico del supporto Microsoft è ricorso all’esecuzione in remoto di un attivatore illegale sul PC Windows di un cliente dopo che una copia autentica del sistema operativo non si è attivata normalmente. A quanto pare sembrerebbe che questa pratica non sia così insolita da parte dell’assistenza che, alle strette, utilizza soluzioni “alternative” per chiudere tempestivamente i ticket di supporto. La faccenda è stata documentata con tanto di immagini da un utente che aveva richiesto l’assistenza in seguito all’acquisto di una licenza genuina per ben 200 $ e rimasto allibito dal comportamento del tecnico fornendo le prove dell’accaduto.
Dal canto suo, in prima battuta Microsoft ha commentato la vicenda come “una pratica da scoraggiare“, non sembrando troppo turbata dalla pratica poco ortodossa della propria assistenza tecnica. Successivamente, tramite un portavoce, ha fatto sapere che indagherà sull’accaduto adottando le misure necessarie.
Ci sforziamo di fornire il miglior supporto ai nostri clienti. La tecnica che hai descritto sarebbe contro la nostra politica. Stiamo indagando su questo evento e adotteremo le misure appropriate per garantire che vengano seguite le procedure adeguate per quanto riguarda l’assistenza clienti per i nostri prodotti e servizi.
Che ne pensate della faccenda? Ditecelo nei commenti.
Articolo di Windows Blog Italia
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