Microsoft ha segnalato possibili errori nel tentativo di stampare un documento di Word negli allegati della nuova app di Outlook.
Fix errore stampa documento Word in allegato
La nuova app di Outlook sembrerebbe afflitta da un problema che impedisce di stampare un documento Word allegato nella e-mail. Nello specifico quando si seleziona il comando Stampa nell’anteprima del documento viene visualizzato un pulsante Apri PDF che se premuto genera un errore.
Se un utente riceve un’e-mail nel nuovo Outlook con un documento Word allegato, sceglie di visualizzarne l’anteprima in una finestra affiancata, quindi seleziona il pulsante Stampa , viene visualizzata una finestra di dialogo di Microsoft Word con il pulsante Apri PDF . Quando l’utente seleziona il pulsante Apri PDF , potrebbe verificarsi quanto segue:
- Non succede niente
- Si apre una nuova finestra nel browser predefinito intitolata “Errore del server” con il seguente messaggio di errore:404 – File o directory non trovato. La risorsa che stai cercando potrebbe essere stata rimossa, potrebbe aver cambiato nome o potrebbe essere temporaneamente non disponibile.
Al momento non è chiaro quale sia la causa dell’errore riscontrato dagli utenti. Microsoft è al corrente della situazione e sta indagando sull’accaduto.
Il team di Outlook sta indagando su questo problema per risolverlo. Aggiorneremo questo articolo non appena avremo maggiori informazioni.
Nel frattempo Microsoft suggerisce di ovviare al problema aprendo e stampando il documento direttamente in Word tramite l’apposito pulsante.
Per stampare il documento è possibile utilizzare Word sul Web o l’app Word desktop.Dopo aver aperto il documento Word nella finestra di anteprima affiancata, seleziona il pulsante Apri in Word in alto e scegli Apri in Word sul Web o Apri nell’app desktop Word , quindi stampa il documento.
Avete riscontrato anche voi questo errore nella nuova app di Outlook? Fatecelo sapere lasciando un commento.
Articolo di Windows Blog Italia
