Microsoft ha fatto sapere che alcuni controller Xbox sono stati erroneamente venduti senza batterie al loro interno.
Come ricevere le batterie mancanti
Nel caso in cui aveste acquistato di recente un controller Xbox e non fosse provvisto delle consuete batterie ricaricabili incluse potete richiederle gratuitamente al servizio di assistenza che provvederà ad inviarle insieme ad un cavo USB-C. Ecco come richiedere le batterie sostitutive.
Se hai acquistato un controller Wireless per Xbox da Microsoft Store, Xbox Design Lab o un rivenditore di terze parti a dicembre 2025 o versione successiva e il pacchetto non includeva batterie AA, potresti essere idoneo a ricevere un cavo USB-C + batteria ricaricabile Xbox seguendo questa procedura.
Come richiedere una batteria ricaricabile Xbox
Per verificare la tua idoneità, dovrai registrare il numero di serie del controller tramite la pagina dei dispositivi su account.microsoft.com e seguire le istruzioni. Iniziare:
- Vai a account.microsoft.com/devices.
- Seleziona Registra dispositivo > Registra un nuovo dispositivo.
- Completare il flusso di registrazione.
- Seleziona il controller che hai registrato, quindi seleziona Avvia ordine e segui le istruzioni visualizzate.
- Per Categoria, seleziona Accessorio e per Tipo di problema seleziona Kit di ricarica.
- Se il controller è idoneo, vedrai un’offerta per batteria ricaricabile Xbox + cavo USB-C – Invia immediatamente – One-Time’offerta. Selezionare questa opzione e continuare con i passaggi per completare l’ordine.
Avete riscontrato l’assenza delle batterie con il vostro controller Xbox? Scrivetecelo nello spazio dedicato ai commenti.
Articolo di Windows Blog Italia
Fonte | Microsoft
