Alcuni utenti stanno lamentando l’apparizione delle BSoD dopo aver installato l’ultimo aggiornamento dell’app SupportAssist di DELL.

Fix BSoD su PC di Dell

Stando alle segnalazioni l’installazione dell’ultimo aggiornamento dell’app SupportAssist alla versione 5.5.16.0 in alcuni casi starebbe causando riavvii improvvisi con l’apparizione delle classiche schermate blu.

Ho aggiornato il software Dell: BIOS, dock, ecc. Da quel momento il portatile ha iniziato a riavviarsi in modo casuale (circa ogni 30 minuti). 

Ho rimosso/disinstallato tutto il software Dell SupportAssist e gli strumenti di correzione e sembra che ora sia stabile; a quanto pare la causa era il servizio “Dell SupportAssist Remediation”.

Per chi l’avesse installato e fosse affetto da questi problemi può risolverli disinstallando SupportAssist nell’attesa di una correzione da parte di DELL.

Possedete un PC Dell? Avete riscontrato questo problema? Fatecelo sapere nei commenti.

Articolo di Windows Blog Italia