Gli utenti hanno segnalato un bug che genera un errore di mancata consegna delle e-mail su Outlook.
12 NOVEMBRE 2026 | Microsoft ha fatto sapere di aver risolto completamente i problemi sorti nei giorni scorsi con una modifica lato server nelle scorse ore.
Secondo la notifica di stato del servizio di Microsoft ( ID incidente: EX1545193 ), il problema è stato causato da un recente aggiornamento delle regole antispam, che ha erroneamente identificato alcune email legittime come violazioni SPF. Di conseguenza, gli utenti interessati potrebbero aver ricevuto notifiche di mancata consegna (NDR) come 550 5.7.1 o 550 5.7.23 e alcuni messaggi potrebbero non essere stati recapitati.
Microsoft ha successivamente annullato la modifica e confermato che il flusso di posta è stato ripristinato. Lo stato dell’incidente è stato aggiornato a Servizio ripristinato.
Fix errore 550 5.7.1 di Outlook
Sembrerebbe che un bug causi l’errore “550 5.7.1 il messaggio non contiene record di autenticazione SPF/DKIM/DMARC (AS9031519)” di mancato recapito delle e-mail. Nello specifico il problema sembrerebbe coinvolgere nella maggior parte dei casi l’utilizzo di account Outlook.com, Hotmail.com e Live.com ed essere causati da un problema con la convalida dei protocolli di autenticazione SPF/DKIM/DMARC.
In base alle informazioni a mia disposizione, è attualmente in corso un problema del servizio Exchange che interessa i messaggi inviati agli indirizzi Outlook.com, Hotmail.com o Live.com. Gli utenti interessati potrebbero ricevere notifiche di mancata consegna (NDR) con errori 550 5.7.1 o 550 5.7.23 relativi a problemi di convalida SPF. Questo avviso è attualmente attivo ed è classificato come degrado del servizio.
Al momento non è chiara la causa del problema, tuttavia Microsoft ha comunicato che è al corrente della situazione e sta indagando sull’accaduto.
Microsoft sta indagando attivamente sulla causa alla base di questo problema di consegna delle email e i team di ingegneri stanno analizzando i dati di telemetria del servizio e le informazioni fornite dai clienti per identificare l’origine del problema.
Nel frattempo, nel caso voleste aggirare il problema, è possibile applicare una soluzione temporanea che consiste nel creare manualmente un record DMARC.
Aggiungi un record TXT al tuo host DNS:
- Nome:
_dmarc- Valore:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:******@yourdomain.com
Avete riscontrato anche voi problemi con Outlook? Fatecelo sapere lasciando un commento.
Articolo di Windows Blog Italia
Fonti | 1, 2