Gli utenti hanno segnalato un bug che genera un errore di mancata consegna delle e-mail su Outlook.
Fix errore 550 5.7.1 di Outlook
Sembrerebbe che un bug causi l’errore “550 5.7.1 il messaggio non contiene record di autenticazione SPF/DKIM/DMARC (AS9031519)” di mancato recapito delle e-mail. Nello specifico il problema sembrerebbe coinvolgere nella maggior parte dei casi l’utilizzo di account Outlook.com, Hotmail.com e Live.com ed essere causati da un problema con la convalida dei protocolli di autenticazione SPF/DKIM/DMARC.
In base alle informazioni a mia disposizione, è attualmente in corso un problema del servizio Exchange che interessa i messaggi inviati agli indirizzi Outlook.com, Hotmail.com o Live.com. Gli utenti interessati potrebbero ricevere notifiche di mancata consegna (NDR) con errori 550 5.7.1 o 550 5.7.23 relativi a problemi di convalida SPF. Questo avviso è attualmente attivo ed è classificato come degrado del servizio.
Al momento non è chiara la causa del problema, tuttavia Microsoft ha comunicato che è al corrente della situazione e sta indagando sull’accaduto.
Microsoft sta indagando attivamente sulla causa alla base di questo problema di consegna delle email e i team di ingegneri stanno analizzando i dati di telemetria del servizio e le informazioni fornite dai clienti per identificare l’origine del problema.
Nel frattempo, nel caso voleste aggirare il problema, è possibile applicare una soluzione temporanea che consiste nel creare manualmente un record DMARC.
Aggiungi un record TXT al tuo host DNS:
- Nome:
_dmarc- Valore:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:******@yourdomain.com
Avete riscontrato anche voi problemi con Outlook? Fatecelo sapere lasciando un commento.
Articolo di Windows Blog Italia
Fonti | 1, 2
