Aggiornamento | Dopo solo una settimana, come promesso da Nokia, a casa del giovane canadese è stato recapitato un bel Lumia 1020. Di seguito il video hands-on del neo-utente Windows Phone con il suo nuovo Nokia.
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Il tutto parte con un video in cui il Samsung Galaxy S4 di un ragazzo prende fuoco durante la ricarica della batteria tramite un caricabatterie originale. Il terminale è in garanzia e – come è lecito aspettarsi – la casa produttrice dovrebbe prendersi carico del danno e sostituire il terminale con uno nuovo.
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Guarda su YouTube: samsung galaxy s4 caught fire proof for samsung
Samsung, anzichè sostituire il terminale, ha inviato una lettera al malcapitato chiedendogli di rimuovere il video nel quale mostrava i danni causati al terminale. Il video che segue mostra la risposta di Samsung.
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Guarda su YouTube: samsung galaxy s4 catches on fire samsung wants silence
Nokia ha colto la palla al balzo e tramite un suo tweet ha offerto al povero malcapitato un Lumia nuovo di zecca per – dimostrare come davvero deve funzionare il servizio clienti.
.@ghostlyrich we want to help you out. Let me send you a Nokia Lumia so you can experience how customer service should *really* work. -Jason
— Nokia USA (@NokiaUS) 9 Dicembre 2013
Nei prossimi giorni, se ci saranno ulteriori sviluppi, vi aggiorneremo sulla vicenda, nel frattempo per non perdervi queste “chicce” continuate a seguirci anche su Facebook, Twitter, Google+ e Youtube e, se volete, raccontateci la vostra esperienza con l’assistenza tecnica di Nokia e Samsung sul nostro Forum o nei commenti qui in basso.
Articolo di WindowsBlogItalia
Fonte | Softpedia