Ci è giunta segnalazione che, dopo l’installazione di Windows 10 Insider Preview build 14257, la rotazione schermo dei Surface Pro non funzioni correttamente. Ovviamente potrebbe trattarsi di una coincidenza, ma è sempre bene sapere come risolvere il problema.
NOTA | La presente guida risolve anche il mancato riconoscimento della tastiera.
Per risolvere il problema della rotazione schermo è sufficiente un reset, da eseguire in questo modo:
- Spegnete il Surface.
- Tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume Su e Accensione, per 30 secondi, senza mai rilasciare. Dopo i primi 10 secondi vedrete probabilmente lampeggiare il logo Surface sullo schermo, per poi sparire: è tutto normale.
- A questo punto lasciate i tasti e attendete 10 secondi.
- Accendete il Surface e la rotazione dovrebbe tornare a funzionare perfettamente.
Da notare che la procedura ha senso solo quando la più banale operazione di staccare e riattaccare la tastiera non abbia esito positivo. Si tratta, anche per nostra esperienza, di un caso molto raro, ma esserne al corrente può farvi uscire in fretta da una spiacevole situazione di panico.
Articolo di Windows Blog Italia