È passato un mese dal rilascio dell’app ufficiale di Facebook – in versione beta – per Windows 10 Mobile. L’app ha ricevuto un aggiornamento che risolveva i problemi con Messenger e ne migliorava la stabilità. Purtroppo diversi utenti continuano a lamentare crash o l’impossibilità di avviare l’app. Vediamo come risolvere questi problemi.
INSTALLAZIONE NELLA MEMORIA INTERNA
Nonostante Microsoft abbia concesso la possibilità di installare le app anche nella scheda di memoria Micro-SD per i dispositivi che la supportano, l’app di Facebook funziona solamente se installata nella memoria interna dello smartphone. Per risolvere questo inconveniente:
- Recatevi in Impostazioni > Sistema > Archiviazione.
- Nella sezione Posizioni di salvataggio, alla voce Le nuove app verranno salvate in: selezionate Questo dispositivo.
- Avviate il download dell’app di Facebook (Beta) dal link in basso.
Al termine dell’installazione, avviando l’app, i problemi dovrebbero essere risolti.
NOTIFICHE NON LETTE
Se l’app continua a crasharvi, un’altra soluzione potrebbe essere quella di segnare tutte le notifiche come già lette:
- Accedete a Facebook dall’app ufficiale per PC e tablet Windows 10 oppure da un browser web.
- Cliccate sull’icona delle notifiche.
- Cliccate su Segna tutte come già lette.
Provando ad avviare l’app, subito dopo quest’operazione dovrebbe avviarsi senza alcun problema. Vi siete mai imbattuti in un crash dell’app di Facebook per Windows Mobile? Avete risolto grazie a questa guida? Conoscete un altro modo per risolvere il problema? Fatecelo sapere nei commenti.
Articolo di Windows Blog Italia