Diversi utenti stanno segnalando problemi di riavvio e spegnimento con l’ultima build 18999 Insider Peview di Windows 10 20H1.
18 OTTOBRE 2019 | Microsoft ha rilasciato la nuova build 19002, ma sta ancora lavorando alla risoluzione del bug. Tuttavia ha pubblicato una soluzione temporanea per forzare lo spegnimento e il riavvio. Trovate la procedura all’interno dell’articolo.
Fix problemi spegnimento e riavvio in arrivo
L’ultima build 18999 di 20H1 rilasciata agli Insider sembrerebbe affetta da un problema che non permette di portare a termine il riavvio e lo spegnimento del PC. Quest’ultimo rimane acceso e lo schermo diventa nero senza riuscire a portare a termine l’operazione. Microsoft ha aggiornato la lista dei bug comunicando di essere a conoscenza del problema e che probabilmente risolverà il problema con il rilascio delle prossime build.
Stiamo esaminando i report secondo cui alcuni dispositivi si bloccano durante l’arresto o il riavvio.
Se foste rimasti bloccati, potete forzare lo spegnimento del PC tenendo premuto il pulsante fisico di accensione per qualche secondo.
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In attesa di un fix, Microsoft ha pubblicato una soluzione temporanea con una procedura che permette di forzare lo spegnimento e il riavvio del PC:
Si è verificato un errore nella build 18999 che riguardava alcuni aspetti relativi allo spegnimento o al riavvio del dispositivo. Se hai provato a spegnere o riavviare e vedi “i pallini che girano” per un lungo periodo di tempo, allora hai riscontrato questo particolare problema.
Abbiamo risolto questo problema, ma non è ancora disponibile un fix. Nel frattempo, ci sono alcune cose che vogliamo portare alla tua attenzione:
- Non tentare altre soluzioni alternative casuali per aggirare il problema. Attività come la disinstallazione e la reinstallazione dei componenti di Windows non risolveranno il problema.
- Questo problema non riguarda tutti (per fortuna!).
- La sospensione automatica o l’ibernazione non sembrano essere interessati.
- Questo problema potrebbe causare un problema nel tentativo di installare la prossima build di Insider che rilasciamo.
Ora le soluzioni alternative.
Per spegnere:
- Fai click su Avvia
- Digita CMD e premi Invio (la finestra del prompt dei comandi si aprirà)
- Digita o incolla questo comando: shutdown / s / t 1
- Premi Invio
- Attendi il completamento del processo di arresto come previsto
Per riavviare:
- Fai click su Avvia
- Digita CMD e premi Invio (la finestra del prompt dei comandi si aprirà)
- Digita o incolla questo comando: shutdown / r / t 1
- Premi Invio
- Attendi il completamento del processo di riavvio come previsto
Avete riscontrato anche voi problemi di spegnimento e riavvio del PC? Fatecelo sapere nello spazio dedicato ai commenti.
Articolo di Windows Blog Italia